補てん請求書ダウンロードページ
- 以下の注意事項を必ずご確認いただき、「補てん請求書」をダウンロードし「ご本人様確認書類の写し」を同封のうえ郵送にてご返送をお願いします。
【注意事項 (補てん請求のお手続き)】
- 最寄りの警察への被害届出が必須となります。
※受理されなかった場合も、警察署名を必ずご記入ください - 補てん請求手続きが完了しましたら、ファミペイアプリにご登録の電話番号宛に、下記発信者番号からショートメッセージをお送りしますので、ご確認ください。
(補てん請求手続きには、通常1～2ヶ月お時間をいただいております。)
※メッセージにURLを記載することはございません。 - – 050-5358-2992
- – 242137 (ソフトバンク/Yモバイルの場合)
【注意事項 (ファミペイアプリ再ログイン)】
- 再ログインには、パスワードの再設定が必要です。
(「パスワードをお忘れの方はこちら」より設定ください) - 以前の暗証番号はリセットされていますので、必要に応じて再設定をお願いします。
- 補てん請求手続きが完了するまで、ファミペイ残高はご利用いただけません。