FamiPayからのお知らせ

平素よりFamiPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。

FamiPay決済（ファミリーマート、オンライン決済以外でのお支払い）において、現在QRコード・バーコード決済が一時的にご利用しずらい状況が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしますとともに深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に努めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。なお、ファミリーマート店頭でのお支払い、オンライン決済、FamiPayチャージ等の各種サービスついては通常通りご利用いただけております。

また、ファミペイ・ポイントカードサポートセンターも電話がつながりにくい状況となっており、お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

【問い合わせ先】
ファミペイ・ポイントカードサポートセンター
電話番号：0570-099-899（ナビダイヤル）
092-235-4544（固定電話）

営業時間：ファミペイ（アプリ）・ポイントに関する問い合わせ　9:00〜21:00
FamiPay（電子マネー）に関するお問い合わせ　24時間